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1. Identidad del responsable del tratamiento

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al usuario de que los datos personales que facilite a través de esta web serán tratados por:

  • Responsable: OMNIOTECH SISTEMAS E INNOVACIONES S.L.
  • NIF/CIF: B42515932
  • Dirección: CALLE VIRGEN DE LOS DESAMPARADOS 101, NOVELDA, 03660, ALICANTE, ESPAÑA
  • Correo electrónico: INFO@PRISMAB.COM
  • Teléfono: +34 611 19 24 51
  • Web: http://prismab.com

2. Recogida y uso de datos personales

En OMNIOTECH SISTEMAS E INNOVACIONES S.L. tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:

  • Responder a consultas y solicitudes realizadas a través de los formularios de contacto de nuestra página web, por teléfono o en persona.
  • Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial.
  • Enviar boletines informativos, comunicaciones comerciales y ofertas relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento.
  • Realizar la facturación y gestión administrativa derivada de los servicios.
  • Analizar y mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento de nuestra web.

Datos recogidos: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección postal, datos de pago y facturación, dirección IP y datos técnicos del dispositivo.

Formas de recogida:

  • Formularios de contacto o suscripción en la página web http://prismab.com.
  • Comunicación directa por teléfono o en persona.
  • Recogida automática a través de cookies y tecnologías similares.

Base legal para el tratamiento de datos:

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
  • Consentimiento del interesado para el envío de información comercial y boletines (art. 6.1.a RGPD).

3. Cesión de datos, almacenamiento y derechos de los usuarios

En OMNIOTECH SISTEMAS E INNOVACIONES S.L. no se cederán datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de un servicio contratado. En este último caso, los datos podrán ser comunicados a:

  • Gestoría para la gestión contable y fiscal.
  • GoDaddy (empresa de hosting) para el alojamiento seguro de la página web.
  • Stripe Payments Europe, Ltd. y PayPal (Europe) S.à r.l. para la gestión segura de pagos en línea.
  • HubSpot, Inc. para la gestión de relaciones con clientes (CRM) y comunicaciones comerciales.
  • Google Analytics (Google LLC) para el análisis estadístico de la navegación en la web, pudiendo recopilar datos técnicos como la dirección IP de forma anonimizada.

Todos estos proveedores cuentan con políticas de privacidad propias y garantizan el cumplimiento del RGPD, incluyendo, en el caso de transferencias internacionales, las garantías adecuadas como cláusulas contractuales tipo.

Ubicación de los datos
Los datos personales se almacenan en servidores ubicados en la Unión Europea. En el caso de determinados proveedores con sede fuera de la UE, se han adoptado las garantías adecuadas para el cumplimiento del RGPD.

Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras el usuario no solicite su supresión. En caso de obligaciones legales o fiscales, se mantendrán durante los plazos exigidos por la normativa vigente.

Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en OMNIOTECH SISTEMAS E INNOVACIONES S.L. tratamos datos personales que le conciernen.
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:

  • Acceso a sus datos personales.
  • Rectificación de datos inexactos o incompletos.
  • Supresión (derecho al olvido).
  • Limitación del tratamiento.
  • Oposición al tratamiento.
  • Portabilidad de los datos a otro responsable.
  • Revocación del consentimiento prestado.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por escrito a INFO@PRISMAB.COM, adjuntando una copia de su documento de identidad e indicando el derecho que desea ejercer.

4. Uso de cookies

En http://prismab.com utilizamos cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la web, mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada en función de los hábitos de navegación del usuario.

Tipos de cookies utilizadas:

  1. Cookies técnicas: necesarias para la navegación y el uso de las funciones básicas de la web.
  2. Cookies de análisis: utilizadas por herramientas como Google Analytics para recopilar información anónima sobre el uso de la web y mejorar su funcionamiento.
  3. Cookies de personalización y marketing: utilizadas por servicios como HubSpot, Stripe o PayPal para adaptar la experiencia y, en algunos casos, mostrar publicidad personalizada.

El usuario puede aceptar, rechazar o configurar el uso de cookies mediante el banner o panel de configuración habilitado en la web, así como deshabilitarlas desde la configuración de su navegador.

5. Seguridad de los datos

En OMNIOTECH SISTEMAS E INNOVACIONES S.L. adoptamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.

6. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. En caso de cambios sustanciales, se notificará a los usuarios mediante la web o por correo electrónico.

7. Aplicación móvil NODE App

NODE App es una aplicación móvil destinada a detectar, conectar, configurar y consultar dispositivos NODE mediante Bluetooth Low Energy (BLE), así como a sincronizar información con los servicios de PRISMAB.

NODE App no requiere que el usuario cree una cuenta ni que inicie sesión para utilizar sus funciones actuales.

7.1 Datos tratados

Durante el uso de NODE App se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

  • Identificadores técnicos del dispositivo móvil.
  • Identificadores y datos técnicos de los dispositivos NODE detectados o conectados.
  • Configuración, estado y versión del firmware del dispositivo NODE.
  • Mediciones obtenidas por los sensores conectados al dispositivo NODE.
  • Ubicación precisa del dispositivo móvil cuando el usuario concede el permiso correspondiente.
  • Datos técnicos sobre el funcionamiento, rendimiento, errores y diagnósticos de la aplicación.

Aunque NODE App no solicite nombre, correo electrónico ni inicio de sesión, determinados identificadores, mediciones o datos de ubicación podrían permitir identificar directa o indirectamente a una persona. Por este motivo, se tratan de acuerdo con la normativa aplicable en materia de protección de datos.

7.2 Uso de Bluetooth

NODE App utiliza Bluetooth Low Energy para:

  • Localizar dispositivos NODE cercanos.
  • Establecer y mantener la conexión con dichos dispositivos.
  • Consultar sus datos y mediciones.
  • Modificar su configuración.
  • Realizar operaciones de mantenimiento y actualización del firmware cuando estén disponibles.

La información obtenida mediante Bluetooth se utiliza exclusivamente para proporcionar las funciones de la aplicación. No se utiliza con fines publicitarios ni para realizar seguimiento comercial del usuario.

El usuario puede retirar el permiso de Bluetooth desde los ajustes de su dispositivo móvil. La retirada de este permiso impedirá utilizar las funciones que requieran conexión con un dispositivo NODE.

7.3 Uso de la ubicación

NODE App puede solicitar acceso a la ubicación mientras la aplicación está en uso para asociar las mediciones o los dispositivos NODE al lugar donde se realizan las operaciones.

El acceso se solicita mediante el sistema de permisos de iOS o Android. El usuario puede denegar o retirar este permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.

NODE App no utiliza la ubicación para mostrar publicidad ni para realizar seguimiento del usuario entre aplicaciones, páginas web o servicios de terceros.

7.4 Sincronización con PRISMAB

Cuando se utilizan las funciones de sincronización, determinados identificadores, configuraciones, mediciones, ubicaciones y datos técnicos del dispositivo NODE pueden transmitirse a los servidores utilizados por PRISMAB.

Esta información se trata para:

  • Gestionar y sincronizar los dispositivos NODE utilizados mediante la aplicación.
  • Guardar y consultar las mediciones obtenidas.
  • Mantener sincronizada la configuración de los dispositivos.
  • Facilitar la actualización y el mantenimiento de los dispositivos NODE.
  • Proporcionar soporte técnico y diagnosticar incidencias.
  • Garantizar la seguridad, estabilidad y correcto funcionamiento del servicio.

Las comunicaciones entre NODE App y los servidores utilizados por PRISMAB se realizan mediante conexiones cifradas HTTPS.

7.5 Diagnóstico de errores mediante Sentry

NODE App utiliza Sentry como proveedor de servicios de diagnóstico técnico para detectar errores, cierres inesperados y problemas de rendimiento.

Cuando se produce una incidencia, se pueden enviar a Sentry datos como:

  • Modelo y características técnicas del dispositivo móvil.
  • Sistema operativo y versión de NODE App.
  • Identificadores técnicos.
  • Información sobre errores, rendimiento y estado de la aplicación.
  • Información técnica relacionada con la operación que produjo el error.
  • Datos relacionados con dispositivos NODE, configuraciones, mediciones o ubicación cuando formen parte del contexto técnico de la incidencia.

Esta información se utiliza exclusivamente para investigar incidencias, proporcionar soporte técnico y mejorar la seguridad, estabilidad y funcionamiento de NODE App.

Sentry no se utiliza con fines publicitarios ni para realizar seguimiento comercial del usuario. Puede consultarse su política de privacidad en:

https://sentry.io/privacy

La utilización de proveedores tecnológicos puede implicar el tratamiento de información fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando resulte aplicable, PRISMAB adoptará las garantías exigidas por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7.6 Finalidades y base jurídica

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:

  • Proporcionar las funciones solicitadas por el usuario.
  • Permitir la conexión y comunicación con dispositivos NODE.
  • Sincronizar configuraciones y mediciones.
  • Mantener la seguridad y estabilidad de la aplicación.
  • Detectar errores y resolver incidencias técnicas.

La base jurídica del tratamiento es la prestación del servicio solicitado por el usuario y, cuando corresponda, el interés legítimo del responsable en mantener la seguridad, diagnosticar errores y mejorar el funcionamiento de NODE App.

Cuando una función requiera acceso a Bluetooth o ubicación, NODE App solicitará previamente el permiso correspondiente mediante el sistema operativo. El usuario puede retirar estos permisos desde los ajustes de su dispositivo.

7.7 Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por:

  • PRISMAB y el personal autorizado que necesite acceder a ellos para prestar el servicio o proporcionar soporte técnico.
  • Proveedores tecnológicos que presten servicios de alojamiento, comunicaciones, mantenimiento o diagnóstico.
  • Sentry, como proveedor del servicio de diagnóstico de errores y rendimiento.
  • Administraciones públicas, autoridades u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

Los proveedores tratarán la información únicamente para prestar los servicios contratados y de acuerdo con las obligaciones aplicables en materia de protección de datos.

7.8 Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para proporcionar el servicio, mantener el funcionamiento de NODE App, resolver incidencias y cumplir las obligaciones legales aplicables.

Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o permanecerán bloqueados durante los plazos exigidos para atender posibles responsabilidades legales.

7.9 Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad mediante los datos de contacto del responsable indicados al comienzo de esta política de privacidad.

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

El usuario también puede retirar los permisos de Bluetooth y ubicación desde los ajustes de su dispositivo móvil, aunque esto puede impedir el funcionamiento de determinadas características de NODE App.

Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa aplicable:

https://www.aepd.es

Última actualización: 5 de octubre de 2026.